— Il corso
Un'agenda piena non è necessariamente un'agenda produttiva.
Un corso online pratico, pensato per titolari e personale di segreteria degli studi sanitari, che desiderano migliorare la gestione degli appuntamenti, ridurre i tempi improduttivi e ottimizzare l'organizzazione delle attività quotidiane.
Attraverso i principi del Metodo H.A.S.S.®, il corso fornisce strumenti e procedure per trasformare l'agenda da semplice calendario degli appuntamenti a vero strumento di governo della produttività dello studio.
Come è strutturato il corso
Durata proposta: 90 minuti · Modalità: online on demand · 5 moduli formativi
Modulo 1 – L'agenda come strumento di gestione
Comprendere la differenza tra un'agenda piena e un'agenda produttiva. Individuare gli errori organizzativi che generano inefficienze e perdita di redditività.
Modulo 2 – Organizzare tempi e appuntamenti
Definire la durata delle prestazioni, distribuire correttamente gli appuntamenti e gestire le priorità cliniche, le urgenze e gli spazi disponibili.
Modulo 3 – Ridurre disdette e appuntamenti mancati
Applicare procedure di conferma, gestione delle cancellazioni e recupero degli appuntamenti, limitando i tempi vuoti e le interruzioni dell'attività.
Modulo 4 – Misurare la produttività dell'agenda
Conoscere i principali indicatori di performance: saturazione, appuntamenti disdetti, tempi improduttivi e utilizzo delle risorse disponibili.
Modulo 5 – Il protocollo Agenda Smart
Applicare un metodo operativo per il controllo quotidiano e settimanale dell'agenda, definendo responsabilità, procedure e azioni correttive.
Cosa imparerai
Al termine del corso sarai in grado di:
- Organizzare l'agenda in modo più efficiente, secondo le reali esigenze dello studio
- Ridurre i tempi vuoti e migliorare l'utilizzo delle ore disponibili
- Gestire disdette, ritardi, urgenze e appuntamenti mancati attraverso procedure definite
- Migliorare il coordinamento tra segreteria e personale clinico
- Monitorare gli indicatori fondamentali della produttività
- Applicare un protocollo operativo per mantenere l'agenda sotto controllo
Cosa include il corso
- Videolezioni disponibili on demand
- Checklist giornaliera per il controllo dell'agenda
- Modello per il monitoraggio dei KPI
- Protocollo operativo Agenda Smart
- Test finale di autovalutazione
I materiali indicati costituiscono la dotazione proposta per il corso.
A chi è rivolto
A titolari di studi odontoiatrici e strutture sanitarie, responsabili organizzativi e personale di segreteria che desiderano acquisire un metodo concreto per gestire gli appuntamenti e migliorare l'efficienza operativa.
Il risultato? Un'agenda più organizzata, meno tempo sprecato e una gestione più consapevole della produttività dello studio. Agenda Smart fa parte della formazione Hacademy Smart, sviluppata secondo i principi del Metodo H.A.S.S.®.
Quota di iscrizione
138,00 €
Accesso on demand al corso completo
- Formato
- Online on demand
- Target
- Titolari e segreterie